日照市底蕴深厚、宜居宜游，蓝天、碧海、金沙滩敢与全球最美城市比肩。“这里的沙滩比夏威夷的好，尤其是空气非常新鲜。”诺贝尔奖获得者、日照老乡丁肇中的话，至今犹在耳际。仔细端详，这座城市同所有城市一样，街巷阡陌、细微之处并非完美无瑕。

　　城市形象无小事。日照市以精致城市为目标，下好“绣花”功夫，把管理精致到每一个网格、每一寸土地，提升城市品质活力，让城市更加美好。

　　以此为指引，2020年，日照市拿出了“绣花”功夫。

　　精雕细琢彰显“绣花”功夫

　　位于中央活力区的青岛路，是新市区的一条重要道路。它的名气不只是因为位置，更因为它的红火：长长的道路两旁，大大小小的居民小区、酒店、饭店繁多。不远处，就是城市会客厅——万平口风景区。

　　青岛路有多红火，也就有多拥挤。每到旅游旺季，车挨车，人挤人，堵上几个小时是常事。

　　精致城市的街道应该是这个样子？当然不是。

　　2020年，日照市城市管理局启动青岛路（海曲路至太公岛二路）改造工程，配套逆向可变、潮汐车道等交通优化措施，增加路口车道。经过改造后的青岛路，道路通行能力大幅提升。

　　“路口革命”像一把尺子，量出的是日照市精致管理城市的决心和能力。

　　一系列措施接二连三：完成北京路与济南路、海曲路与兖州路等13处市区拥堵路口渠化改造，部分道路破损路面一并进行维修；实施市管道路重要交叉口人行道、自行车道无障碍设施整治，营造了便捷的通行环境。

　　城市路畅了，市民心安了，但为民办实事并不会就此止步。

　　许多细心的市民发现，家门口多了许多既有“颜值”又实用的公厕。2020年，日照市城市管理局改造建设56座城市公厕，共享44座城市公厕。

　　一座座公厕的建设并不易：前期广泛调研，充分尊重群众意愿；高标准建设，快节奏推进；配备专人加强养管，实现24小时开放。

　　停车难，依然是城市管理的顽疾之一。2020年，日照市以开展主城区停车秩序专项提升行动为契机，加紧做好停车场（位）排查摸底、智慧停车、共享停车等工作。截至目前，日照市共统计车位10万余个，实现智慧停车停车场77处，接入车位2万余个，提供免费共享停车泊位1175个，大大缓解了停车难这个大问题。

　　事实上，城市管理的命题很大，治理的内容很多、很细、很杂。比如，规范共享电动单车运行管理，确保共享电动单车以全新的面貌服务市民；楼顶标志标识整治和高炮广告牌整治，守护市民安全，亮出最美天际线；对婚庆乱贴乱挂进行专项整治，文明氛围更浓……

　　精致管理城市，是日照市这一年城市管理的显著变化。“精致”二字，让这座城市焕发新光彩。

　　探寻精治共治，日照有一套

　　人民城市人民建、人民管，光靠政府力量是不够的。对此，日照市有一套创新举措——市民“随手拍”、“城管啄木鸟”、“文明啄木鸟”。

　　“所有涉及城市管理的问题，我都要管一管。”最近，市民王明多了个“头衔”——“城管啄木鸟”。“城管啄木鸟”不是官儿，但也有自己的责任。

　　家门口几百米长的道路，成了王明每天要去走一两趟的“责任田”。绿化、保洁、堆物堆料等问题，只要被他看见，他都会拍照上传平台。

　　现在，王明越来越热衷于“随手拍”。每次反映的问题总能第一时间得到解决，这让他有了前所未有的存在感和获得感。

　　2019年10月，市民“随手拍”上线运行，标志着日照市城市管理实现从传统城管向数字城管、再向智慧城市管理的发展变迁。

　　据统计，目前，市民“随手拍”已注册用户2.4万余人，日均上报案件200余宗，平台案件处置率达到99%。

　　走进日照市城市管理指挥中心，巨大的显示屏上实时监控画面和数据不时切换，显示着市区各类要素的实时动态。目前，该平台已运行数字化城管系统、城市防汛等九个子平台和市民“随手拍”小程序。

　　“铁路桥涵有积水”“路口井盖丢失”……随着一道道指令从平台发出，十几分钟甚至更短时间内，有关单位便“闻汛而动”、前往处置。2020年汛期期间，城市防汛子平台借助密布城区的防汛摄像头，充分发挥预警及数据分析能力，成为日照市防汛抗汛的“千里眼”。

　　依靠群众、发动群众是精细化管理城市的一大法宝。从精细管理到精致管理，日照市继续探索精致城市管理的新机制。

　　2020年，日照市城市管理局修订出台《日照市精致城市管理综合考核办法》，将55个乡镇、街道分成三类，通过平台系统计分、暗访、抽查、航拍等方式，对管理案件处置、设施管护、市容治理及河长制等年度专项提升工作开展考核，将精致城市管理到276个网格。

　　日照市各乡镇、街道一体谋划、一体部署、一体考核，为精致城市管理走深走实提供了有力保障，城乡面貌焕然一新，更显精致。

　　以人民为中心，最得民心

　　走在日照市的街头，早起锻炼的人们正沿着营子公园休闲慢跑；抬头远眺，湛蓝的天空随手一拍就是大片；这个冬天，多个未供暖小区也有了新变化，“暖冬”替代了“冷冬”……精致城市管理的最终受益者，一定是每一位市民。

　　每天下班后，带上孩子到家门口的营子公园散步，是市民孙勇的“心头好”。

　　三年前，孙勇从莒县搬到了市区居住。那时候，虽然家门口有一处营子公园，但由于设施陈旧，配套不尽如人意，所以他很少去公园散步。

　　2020年，日照市城市管理局启动营子公园改造。原本脏乱的公园“华丽变身”，变成了一处功能完备的公园。自此，带着妻儿逛公园，呼吸新鲜空气，成为孙勇新的生活方式。他说，全新的居住环境，让他的生活十分惬意。

　　“临窗眺望可见绿，出门不远有乐园。”越来越多的市民发现，身边的公园绿地在不断增加。把大量城市空间用于为城市增加绿量、增添色彩，成为城市管理者的共识。营子公园、西湖公园、张郭村绿地……一处处公园绿地在城市中涌现，市民足不出城便可享受诗与远方。

　　管理城市如绣花，针脚越密越精细。

　　这边，612个小区雨污分流、338公里管网清淤检测修复等工作多管齐下，加快补齐生态环境短板，根治城市水环境。2020年，崮河流域断面水质稳定达标。

　　那里，53个乡镇实现天然气“镇镇通”；供水直管到户加快推进，涉及用户约6万户；制定出台配套政策，完善首问负责、一窗办理、服务承诺制度，用水用气报装实现“网上办”“掌上办”；市区81个老旧小区计划在三年内解决供暖问题。前不久，海安社区三区结束了10年“冷冬”，一股股暖流涌入居民心中。

　　天蓝了，水清了，岸绿了，居住更舒适了，垃圾分类也在有序推进。日照市配备分类垃圾桶、果皮箱13000余个，42个试点生活小区均已配备垃圾分类容器，市民生活环境品质不断提升。

　　从创新性改造拥堵路口、建设家门口的公厕到创新城市管理体制机制、深度治理大气污染，再到公园绿地建设、水气暖等民生实事全推进……在“绣花”思维的指导下，日照市有了肉眼可见的巨变。精致城市的新变化，正在支撑和重塑着我们的生活。（日照报业全媒体记者 卢昱东）