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创建文明城市工作简报2016年第四期
发表时间:2016-09-22         来源:日照文明网

  为贯彻落实7月17日全市创城突出问题集中整治工作会议精神,东港区按照市委、市政府统一部署,结合当前旅游旺季区情实际,切实加大旅游秩序整治力度,着力打造优良旅游秩序,确保旅游环境秩序文明有序。

  积极安排部署,广泛宣传发动。8月2日下午,东港区召集13个责任单位召开旅游市场联合检查专题会议,印发《旅游市场秩序综合整治工作实施方案》,进一步明晰责任主体,细化部门责任,形成了权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管长效机制。在相关旅游企业显要位置,利用展板、标语等群众喜闻乐见的形式组织开展宣传报道,更好地展示东港旅游的良好文明形象;加强服务行业窗口文明建设,在重点旅游景区发起了文明旅游进景区活动,设立志愿者服务驿站做好文明引导(劝导)、文明讲解、文明提示等工作。初步统计,全区已发展旅游志愿服务者30余名,进一步提升了旅游行业精神风貌。

  严格检查考核,确保整治活动落到实处。自8月3日起,区旅游秩序整治工作小组开展了联合执法和专项检查活动,对违规停车、举牌揽客、沿路售卖等问题进行专项整治,共打击处理举牌拉客180余人,拘留4人,查扣三轮车45辆、四轮代步车6辆,查处机动车乱停乱放3260起,清理占道经营等违法行为123起,形成旅游市场综合监管合力。同时,重点实施了对旅游景区、酒店、旅行社、导游等旅游企业和从业人员的检查整治活动,发放商品标价签1000余张,制作海鲜类时令菜价格公示栏30余个;清理无照经营业户78户,纠正违法广告4起;现场纠正未佩戴导游证及不按规定执团旗的违规行为33起,有2 名导游员因未经旅行社委派,私自承揽业务被查处。

  下步,东港区将进一步落实责任,细化措施,推动旅游市场综合整治工作深入开展。一是进一步健全旅游综合整治机制,定期召开联席会议,研究解决旅游市场综合治理工作中存在的困难和问题。二是以“四线五点一片”和十项突出问题治理为重点,开展联合执法和专项检查活动,形成旅游市场综合监管合力。三是不断完善旅游投诉受理处置体系,畅通民意诉求渠道,对游客投诉的热点、难点问题,切实做到快反应、快处置、快反馈,努力让游客满意。四是围绕全国文明城市创建工作,引导旅游企业诚信经营、游客文明消费,确保旅游环境秩序文明规范有序。

责任编辑:立平

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