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创建文明城市工作简报2016年第十一期
发表时间:2016-09-23         来源:日照文明网

  齐鲁交通发展集团日照分公司大力践行“畅行齐鲁、传播文明、诚信服务、回报社会”的核心服务理念,立足行业、系统文明创建,精心组织实施创建全国文明城市系列活动,全面打造日照高速公路文明和谐新形象。

  一、精心渲染,绘制绿色画卷。依托高速公路沿线位置特点,积极打造立体效果,大力营造“三季有花四季常绿”的高速公路绿色画卷。配合“林水会战”战略,该公司总投资1700余万元,栽植黑松、水竹、红叶石楠等12万余株,精心打造竹林绿化、立体绿化、岩体绿化和枢纽绿4处绿化景点,建设10公里路肩绿化景观带,构筑了纵贯南北、横穿东西的绿色生态走廊,扮靓进入日照市区的“第一眼风光”;利用不同路段和位置特点,结合日照市海洋城市风光特色和历史名人故事,设置公路文化节点30余处,赋于公路丰富的文化内涵;在收费站、服务区等窗口单位,增加花钵、花坛120余个,增加“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”等公益广告宣传牌、文明出行提示语、日照农民画等120余幅,营造浓厚的创城氛围。

  二、抓安全促畅通,全面提高行走指数。针对夏季旅游旺季我市高速公路车辆多、交通拥堵的状况,该公司审时度势,建立了“责任明确、集约管理、运转高效”的责任落实和工作考核机制,全面提升文明城市行走指数。一是全面推行“管养分离”养护模式,招标引进专业化保洁队伍,实行机械化保洁作业,每天不间断的清扫路面,既及时又干净。二是成立养护应急救援中心,三个养护巡查大队24小时不间断道路巡查,全面提升了路面快速通行处置能力。三是推行“2公里作业单元法”施工保畅法,针对旅游旺季、节假日等交通量较大的特殊时段,以2公里为单位进行施工作业,远程预警,压缩施工封闭区域,加大机械投入,精准控制工艺流程,确保进入市区车辆畅通无阻。四是组织环保精细施工,要求运料车辆定点调头、篷布覆盖,水洗轮胎,成品路段保护,施工路段做到无尘刻缝、垃圾收集、环保精细。五是创新安全施工保障措施,印制《路面大中修工程交通组织手册》,增设锥形墩、警示标志牌、手机基站、柔性防撞墙等,保障施工期间高速公路安全畅通。六是多渠道发布路况信息,开通“齐鲁交通日照发布”高速公路出行微信服务公众账号,利用全省路况信息平台、交通广播、路面电子提示牌等多种形式及时发布各类高速公路路况信息,方便群众出行。

  三、扮靓窗口,提升文明形象。该公司充分认识到,收费站是传播城市文明的重要窗口,收费员是城市文明的直接传播者,助力文明城市创建,树立高速公路良好形象,必须擦亮服务窗口。一方面,组织开展“五星级收费站”和“五星级收费员”考核竞赛活动,利用3个收费培训模拟教室开展培训,全面提升收费业务知识和操作能力。另一方面,重视加强文明礼仪培训,通过组织文明开展 “微笑大使”、“最美路姐”等文明服务评比活动,严格落实“八颗牙微笑服务”,让驾乘人员进入日照市区如沐春风。其三,广泛开展“文明志愿者”、争创“党员先锋岗”等活动,在各收费站设立便民服务台、志愿服务站13处,设立“遵德守礼,文明出行”等宣传栏和温馨提示语110余处,丰富文明创建载体,扮靓窗口形象。其四,倾力打造“温馨如家”服务区旅客休憩服务品牌,强化措施,加强日常监管,着力对服务区环境卫生、文明服务、安全运营等各个环节进行重点整治,增设休息文化长廊、母婴室、儿童游乐场、手机加油站、信息查询机、第三卫生间等个性化服务设施,真正让群众方便、满意、放心。

责任编辑:立平

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