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日照市救助管理站多措并举,关爱性救助彰显城市温度
发表时间:2019-01-25         来源:日照文明网

  入冬以来,气温骤降,流浪乞讨人员的冷暖安危也时刻牵动着众人心。为切实履行社会兜底职责,依法保障生活无着的流浪乞讨人员的合法权益,市救助管理站通过加大救助力度、完善救助工作机制、采取多项措施,不断提升救助服务能力,确保城区流浪乞讨人员等困难群体安全温暖过冬。

  提前谋划措施统筹安排冬季救助工作

  冬季来临前,市救助管理站召集市区相关救助管理部门召开了救助工作会议,谋划工作重点,化解工作任务,安排部署冬季城区流浪乞讨人员救助各项工作。加强组织领导,严格落实24小时值班、领导带班制度和首接负责制,第一时间妥善处置;强化救助管理队伍规范化建设,统一工作服装、佩戴工作标识,塑造并提升救助工作形象,进一步扩大救助管理工作社会影响力;加强救助车辆管理,定期对救助车辆保养维护,确保安全运行,关键时刻能拉得出、用得上,进一步提高救助工作效率;备足冬季御寒救助物资,采购了棉衣70套、棉被50床、保暖内衣80套、棉鞋20双及其它生活用品若干,保障受助人员生活所需。

  加大巡回救助力度积极开展寒冬救助专项行动

  根据省民政厅和市民政局的统一部署,市救助管理站密切关注天气变化,针对严寒天气,第一时间启动冬季应急救助预案,合理调配人员和救助车辆,加大对商业街、城市广场等区域的巡查力度,同时成立夜间巡查小组,组织精干力量,夜间到废弃厂房、地下通道、涵洞、银行自动取款间等避风处对流浪乞讨人员进行全面细致巡查。一旦发现流浪乞讨人员,立即劝其到救助管理机构求助,对不愿意到救助机构求助的人员,为其发放棉衣、棉被等御寒物品及爱心救助卡,并提供热水、热饭等服务;对到救助机构求助的人员,为其安排干净舒适的宿舍,定时提供热水、热饭;对有能力自行返家人员,救助站为其办理好离站手续,购买车票让其离站,对行动不便,需护送的受助人员,妥善安排车辆护送其离站返家。

  多部门协调联动形成救助合力

  加强与公安、城管、环卫、交通等部门的密切联系与配合。通过设立日照西综合客运站救助点,借助110指挥中心、数字化城市管理系统和24小时救助服务热线,进一步健全完善流浪乞讨人员发现报告、信息响应和应急处置长效机制,进一步强化四级联动救助体系,及时扫除救助管理工作死角和盲区,确保流浪乞讨人员得到切实有效的救助。建立并完善流浪乞讨人员身份信息快速查询机制和寻亲服务机制,联合公安部门对39名长期滞留的流浪乞讨人员进行DNA信息和人像信息采集和比对分析,为下一步寻找其亲人提供信息依据,帮助其早日回归家庭。建立了“爱心救助传递温暖”流浪乞讨人员救助信息联动机制,动员并整合社会力量及资源优势,充分发挥环卫工人覆盖面广、人数众多、责任心强等特点和作用,确保寒冬天气里流浪乞讨人员的救助工作落到实处。通过整合资源,合力联动,进一步扩大了城区流浪乞讨人员的救助范围,逐步形成了救助合力,有效提升了救助效率。

  强化内部管理严防各类风险隐患

  按照“全覆盖、零容忍、严管理、重实效”的原则,切实做好安全生产工作。完善救助工作应急预案,提高预案的实用性和可操作性,严格落实应急值守、重特大事故处置报告制度,有效防范和处理各类突发性事件。规范救助程序。按照民政部《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》有关要求,切实做好寻亲管理、信息录入、日常管理等救助工作。实行流程化、标准化的管理与服务。根据《救助管理机构工作规程》,建立起各个环节、各个方面可操作的规范化流程,大力实施“人性化管理 亲情救助服务”。强化隐患排查。重点对站内管理、站外托养、接送返乡等工作进行督导检查,进一步提升风险防范意识,严防各类隐患事故发生。

  2018年以来,市救助管理站累计救助流浪乞讨人员350余人次,护送返乡62人次,上街巡回救助600余次,救助流浪未成年人6人次,医疗救助31人次,通过公安部门和网络媒体等帮助12名长期滞留人员重返家园,未发生一起安全责任事故。(日照报业全媒体记者 张磊 滕伟伟)

责任编辑:刘慧妮

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