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日照东港区石臼街道:用初心打通服务群众“最后一米”
发表时间:2019-11-25         来源:日照文明网

  初冬的阳光暖暖地照着,金黄色的落叶随着微风轻轻飞舞。11月14日,在石臼中心公园里,三五个老人或下棋对弈,或闲谈聊天,画面温馨美好。“多年前就盼着有这么一个公园,今年总算是梦圆了。”说起家门口的变化,家住金马五区的居民王宜海感受最深。

  不建商场建广场,东港区石臼街道通过拆迁改造,在片区黄金地段为市民“挤”出了1.2公顷的休闲空间,困扰居民多年的历史遗留问题迎刃而解。不止于建好,针对居民反映的公共设施不足等现状,街道第一时间协调市体育局配上了二代全民健身器材,并在与公园一路之隔的街道文体中心建设了大众健身房,众多居民纷纷前来体验,掀起了一阵健身潮。

  “为民服务解难题”是“不忘初心、牢记使命”主题教育的具体目标之一。石臼街道牢牢把握守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿主题教育全过程,敞开大门,沉到基层,引导党员干部在解决群众最急最忧最盼的紧迫问题中践行初心使命。

  在公众号上征求意见,在社区设立意见箱,在每个小区单元楼上张贴征求意见函,石臼街道班子成员多次深入社区、单位、企业等一线调研,问需于民、问计于民、问策于民。

  首批涉及到的小区停车难、老旧小区改造、环境卫生整治、物业管理四大类40个最突出的民生问题,在全面调研后形成了即知即改“问题清单”,每一项都列出了整改内容、整改措施、整改目标、完成时限及责任人,做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不收兵。目前,已整改问题37个,剩余问题正在努力中。

  “小区地势北高南低,一下雨,我们单元楼附近就积水。”说起因道路积水带来的不便,望海社区望海小区居民安成余很是烦恼。

  群众有所呼,干部有所应。望海社区借助该小区1至10号旧楼改造的契机,协调施工方在不超预算的前提下,将不在改造范围内、地势低洼的800余平方米路段全部进行了铺垫,用实实在在的改变赢得群众的点赞。

  老百姓关心、期盼什么,就抓什么。

  针对海明燃料小区长期无物业管理的问题,社区指导小区成立了业委会,同步引进“红色物业”解决小区管理“真空”。

  针对华洋圣苑小区居民反映小区多年未集中供暖问题,社区积极与热力公司对接,将小区列入供暖改造项目。

  针对辖区居民反映的晴阳路上停车难问题,社区协调锦华绿升物业,将锦华地产一处空地改成停车场……

  石臼街道以实际行动回应百姓诉求,把一张张“问题清单”,变成了群众的满意笑脸。

  “我们建立了问题清单库,解决一个销号一个,同时根据动态排查的情况及时纳入新的问题,让民意一步步汇上来,问题得到真落实。”石臼街道组织委员田娟介绍,对于暂时不能解决的,街道也要研究对策,创造条件加以落实,对于街道层面不能解决的,耐心细致对居民做好解释工作,并上报相关部门,积极帮助解决。

  身影围着群众转,足印聚集在群众最需要的地方。党员干部走出机关,眼睛向下、直奔一线的工作导向更加鲜明。

  为守护居民“舌尖”上的安全,街道开展食品安全党政同责试点,依托13个中网格和234个子网格,建立食品安全网格化管理体系,定期开展食品安全联合执法检查。

  为兜住群众身边大小事,今年街道探索建立了“1367”城市管理长效机制,“1”是设立1个城市治理中心,“3”是组建3处城市管理驿站,“6”是建立市政容貌等6条管理工作线,“7”是发挥社区、执法等7支工作队伍作用,精心绘制好城市管理图谱,打通居民反映问题、解决问题渠道,提升群众满意度和获得感。

  数据统计,自今年6月份成立以来,石臼街道城管驿站累计上报案件2010个,自行处置案件4230个,部门联动处置1200个,一批店外经营、环境脏乱等群众关心的焦点问题得到了解决。(日照报业全媒体记者 史树梅)

责任编辑:刘慧妮

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