“红色物业”引领精致城市生活

　　7月1日，在天宁·首府小区党群活动中心，一位头发花白的老人格外引人注意。

　　今年70多岁的老党员李树莲，党龄已有50年。党的生日这天，他早早赶到党群活动中心，参加社区党支部的党建座谈会。

　　讲述起自己的亲身经历和党的光辉历程，李树莲老人依然条理清晰。“即使退休了，也是一名党员，还是要做好党和群众的工作。”这句话，老人常常挂在嘴边。平日里，老人还是个热心肠，谁家遇到难事了，他总是第一个出面帮忙。

　　大大小小的社区里，由党员组成的“红色队伍”，从“幕后”走向“台前”，参与社区治理、服务居民、红色宣讲等活动。他们，正汇聚成为城市基层治理的重要力量。

　　人民群众在哪里，民生需求在哪里，党建就应该覆盖到哪里。日照以加强社区物业管理和基层社会治理为导向，精心编织“红色物业”网络，着力解决居民群众身边的“关键小事”，聚力打造精致社区、精致城市。

　　居民小区有了“红色物业”

　　日照太阳海岸小区是基层党建老典型，“红色物业”也发轫于此。

　　之前，小区环境卫生时好时坏，车辆乱停乱放，居民堵路更堵心，对此意见很大。如今，小区环境宽阔干净整洁，外墙粉刷一新，停车整齐有序，目之所及让人眼前一亮。

　　变化源于去年。在社区党组织的穿针引线下，太阳海岸党支部成立。自此，太阳海岸小区开始把党建工作与小区物业管理相结合，把物业服务中心打造成党组织联系服务群众的平台，把党员变成联系服务业主的志愿队伍核心、先锋成员。

　　党员带头，民心拧成一股绳。社区、物业、业委会从“三足鼎立”变为“三方联动”，大家心往一处想，劲往一处使，太阳海岸小区面貌焕然一新。

　　小区是城市管理的“细胞”，小区问题多、矛盾多，其根源在于缺乏党组织这一坚强领导核心。近两年，日照在物业管理行业精心做好“党建+”文章，创新建立完善“红色物业”体制机制，以精细化、规范化的物业服务提升市民满意度。

　　物业服务，直接关系群众的幸福感。市住建局物业管理科科长刘庆安介绍，日照成立市、区县物业服务行业党组织，明确“红色物业”推进全市物业企业党组织全覆盖的模式、类型及运作机制。

　　“目前，全市从事物业服务的企业共400余家，从业人员2万余人，其中有党员员工550余人。”刘庆安说，推广“红色物业”的目的，就是将党的领导植根于城市基层最末梢，推动物业管理工作从行业管理向社会治理转变，形成社区治理合力，提升市民幸福感。

　　成堆的垃圾不见了、乱停乱放的车辆归位了、昏暗的路灯亮了……一个个小区的变化过程，正是社区党组织不断完善、组织力不断增强的过程。

　　社区治理有了“红色队伍”

　　位于枣庄路的天宁·首府小区，小区规模大、居住人口多、人员流动频繁，但居民幸福感却不低。

　　逢周末时，每一位来到小区党群服务中心的居民，都可以体验乒乓球培训课、智能早教课、钢琴公益讲座等免费课程；平日里，谁家想磨刀、磨面，谁家想打豆浆、压面条，这里全都可以……

　　之所以这样，和润家园网格党支部书记、天宁·首府小区物业经理张宜伟道出了原委：得益于“红色物业”的实施，小区建立了社区党总支、网格党支部、物业企业、先锋楼长多方参与的议事协调机制，定期召开民情恳谈会、社区听证会，解决居民实际问题，“问题解决的同时也提升了物业服务水平”。

　　张宜伟坦言，物业企业跟居民讲提升服务，居民可能会半信半疑，“成立党组织，群众就信你”。

　　有党组织的领导，工作效率自然高。如今，这个有16栋高层，5200余名居民的大社区里，有6个楼栋党小组，直管党员11名，双报到党员66名，住区党员43名……先后化解“电梯运行管理”“露天晾晒”“垃圾定时定点投放”“低楼层水压”等许多居民关注的热点问题。

　　像天宁·首府小区这样的例子还有很多。今年，东港区363个物业项目与社区签订共建协议、纳入网格支部管理；召开社区红色物业联盟会、网格“红色议事会”170余次，协调解决各类问题800余起，真正做到“群众有需求，党组织有回应”。

　　将观察的目光放得再远一些：为强化“红色物业”的引领作用，日照全面推行社区“两委”成员与物业公司管理层“双向进入、交叉任职”，真正把组织认可的人、群众信任的人推到“前台”。

　　截至目前，已有800余名物业项目党员负责人到社区报到，吸收80名物业服务项目、业委会党员负责人担任社区党组织“兼职委员”，推动120名物业企业党员骨干、业主党员兼任社区网格长、街长、楼长，有10余名符合条件的社区“两委”成员依法依规兼任业主委员会委员，“红色物业”逐步“成长壮大”。

　　精致城市有了“红色力量”

　　“红色物业”的定位不仅是具有基本服务功能的物业企业，更是党领导下的基层工作队。

　　随着社区网格员、楼栋长等治理队伍一一建立，各类志愿者团队也陆续成立，“红色之风”开始传递“红”的色彩和温度——

　　天宁·首府小区整合党员志愿者、物业企业员工等各类人群，成立党员志愿服务队、天宁智库、和润+文艺宣传志愿服务队3支，参与社区垃圾分类宣传、环境整治、文化宣传、纠纷调解等活动；

　　太阳海岸小区由党员带头，小区居民及辖区周边热心居民参与，成立党员先锋志愿服务队、文明卫士志愿服务队、“马上来”志愿服务队等5支队伍，开展消防安全培训、文艺汇演、红色宣讲等社区文化活动，向社区群众提供精神食粮；

　　今年，日照又有15家物业企业新成立党组织，建立联合党支部30个，选派党建指导员34名。他们，以服务小区居民为重点，传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷，促进和谐稳定……

　　正因为小区有党员的存在、服务、引导，无形之中提升了居民对社区的认同度、归属感。越来越多居民主动加入社区治理队伍，构建起了社区多元共治新格局。

　　前不久，市委组织部、市住建局印发《关于创新推进“红色物业”服务机制助力精致城市建设的通知》，调动全市400余家物业企业投身“红色物业”，从制度上推动“红色物业”扩面提质。

　　“城市发展基础在社区，精致城市关键在精致社区。”刘庆安说，随处可见的“红色力量”，正成为城市社区治理的基石。

　　“红色物业”把党和政府的温暖传递到群众心中，搭建起社区、物业与居民之间的桥梁，使城市基层党建真正有色彩、有温度、有活力，也让市民对精致城市生活有了更多新期待。(日照市住建局)