建立工作机制，压实工作责任。5月29日，山海天召开全区动员会议，成立了主要领导任组长的创城工作领导小组，明确领导发挥带头作用、街道落实属地责任、部门落实包保责任的任务分工，排出了创城任务清单、问题清单。围绕全区42个居民小区和24条市政路段，列出《创建文明城市责任区级包保一览表》《创城文明交通志愿服务岗分布表》。组织26个区直部门单位逐一包保，全面负责，一包到底。

　　“哪个小区、路段存在问题，由哪个部门负责整改，期限是几天，都清楚地列在问题清单和督办单上。”山海天创城办人员介绍，山海天建立区级周调度制度，街道实行日调度，创城办每天沉到一线现场检查督导、指导，每日对发现的问题下发问题清单，压实整改督导人责任。同时开展“回头看”检查，到期未整改的问题下发问题督办单，若到期仍未整改，则区纪工委介入问责，确保每个问题一改到底。结合城市精细化管理，山海天还建立了“街道吹哨、部门报到”机制，对需要区直部门配合解决的问题，街道提出问题清单，有关部门靠上落实，形成条块结合的工作合力。

　　严管严控，综合整治市容环境和市场秩序。将监管区域分成5个网格，各网格工作人员每天从早晨7点到晚上10点，对大小宾馆商店进行全面检查，以建成区、校园周边、景点景区、民俗村，特别是“五小”行业为重点区域精准发力。推进文明餐桌台签、公勺公筷和公益广告落实工作。印制《山海天旅游度假区餐饮业价格诚信经营》承诺书3000份，让经营户在承诺书上签名并在经营场所醒目位置张贴，构建“部门监管、公众参与、行业自律”的共治模式。

　　截至目前，累计检查各类单位2000余次，悬挂食品信息公示栏1800余份，张贴“文明健康、有你有我”宣传画4000余份，发现并整改问题2683个。累计发放4500份文明餐桌台签、3000份公勺公筷盒，累计更换320条公益广告。

　　成立专门的创城巡查小组，做好门前三包整治、车位停放整治等。在各网格配合下，巡查小组联系专门机构施划车位800余个，拆除私建乱搭10处，集中整治了前滩西花园、前滩西安置区等小区。加大环境卫生整治力度，重点整治环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出问题，清理40个小区卫生死角300余处，更换楼道破损玻璃25块，安装更换楼道灯82个，粉刷楼道1000余平方米，更换垃圾桶400余个，清理乱堆乱放600余处，安装楼牌号56个，恢复绿化带5处，清理僵尸车辆11辆。

　　强化文明旅游理念，深化文明旅游阵地建设。依托山海天游客服务中心，开发智慧旅游服务平台，游客通过平台进行景区预约，查询景区景点、民俗旅游村、宾馆酒店、旅游线路、特色商品等旅游信息，查找导航、天气、潮汐、航空、高铁以及区内公共厕所和停车场等服务信息，并且还链接了山海天诚信旅游系统，提供民俗旅游经营者的详细信息，方便游客查询预订、咨询、投诉等，让游客在山海天的度假生活更加便利、舒适。

　　聚焦民俗旅游村、阳光海岸带两大区域，围绕环境卫生、市场秩序、基础设施三大方面，坚持集中整治与长效管理相结合，组织区、街道、村三级行动起来，从早上6点至晚上10点，不间断开展整治，提升旅游环境秩序，营造整洁文明旅游环境。山海天还印制《文明旅游》《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民文明旅游公约》《社会主义核心价值观》KT板170余块及贴画360余张，分别发到A级景区、8个民俗旅游村、书店以及负责社区。发挥文明旅游志愿者队伍的作用，开展文明引导、旅游咨询等志愿服务。

　　警校合力，共建文明交通浓厚氛围。从8月10日开始，山海天27个主要路口的文明交通志愿者全天在岗在位，积极开展文明交通志愿服务活动，引导广大市民文明出行。同时，交警山海天大队以“牵手志愿者协会”和“啄木鸟志愿者协会”为平台，与济宁医学院、日照一中东校、山海天实验小学成为共建单位。通过对共建单位定向发布文明交通志愿服务活动的方式，在山海天路、怡海路交会路口和东夷小镇青春驿站服务站设立常态化全天候志愿服务岗，向广大市民宣传文明交通知识，做实“小手拉大手、大手牵小手”文明交通理念传递，进一步弘扬志愿服务精神。

　　以日照一中东校为试点，山海天开展学生上安全教育课、参加文明交通体验活动，家长参加文明交通志愿服务活动，共同完成社会实践活动。今年以来，已开展不少于1小时的文明交通安全宣传教育课6次；文明交通体验活动11次，累计846人参加；开展家长文明交通志愿服务活动5次。

　　“创城进入冲刺阶段，山海天将进一步发动全区力量，举一反三，精准发力打好问题整改攻坚战、歼灭战。”山海天相关负责人表示，山海天将推动创城工作持续升温、力度不断加大，为创建全国文明城市贡献山海天力量。（日照报业全媒体记者 张文豪 通讯员 薛帅帅）