“给你阳光，传递力量，到文明需要我们的地方”，这句耳熟能详的歌词是日照大地志愿工作的生动写照。

日照义工联志愿者在学校路口进行“牵手斑马线”志愿服务活动

　　漫步于大街小巷，处处活跃着的志愿者身影让人倍感温暖：社区里，他们开展卫生整治美化环境；学校旁，他们牵着孩子有序排队进出校园；十字路口，他们风里雨里配合交警维持秩序……志愿者用爱汇聚成一股股暖流，传递着文明、温暖和力量，彰显着城市大爱。

日照工会创城志愿服务队到社区开展创城宣传

　　顶层设计 汇聚力量

　　志愿服务是社会文明进步的重要标志，是文明的集结，精神的凝聚。志愿服务是新生事物，谁来做？做什么？在哪做？都是新课题，必须强化顶层设计，深化工作组织，形成整体合力。

　　近几年来，我市以更宽广的视野、更有效的形式、更有力的举措来谋篇布局、精准落子。

　　——探索有效运行机制。完善全市志愿服务工作协同机制，形成多元主体积极参与的总体格局。探索建立文明委统一领导、文明办牵头协调、有关部门各负其责、全社会共同参与的志愿服务领导体制和工作机制。

　　——整合资源平台。建立市县乡村四级志愿服务工作机构，建立志愿服务云平台，形成注册、培训、点单、评单、奖单闭合运行模式，48万名志愿者在一个平台上有效协作，环环相扣。

　　——精心抓载体促亮点。倾力打造“牵手斑马线”“小草学堂”“摆渡爱心食堂”等特色志愿服务品牌，抓住社会热点和关系群众切身利益的关切点，依托重大节日、重要项目等载体，把特色化、专业化、人性化的志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，深入到社会生活的各个层面。

　　——精准对标群众需求。出台《日照市志愿服务工作任务分工方案》，将困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人等作为服务重点，从家政服务、心理疏导、医疗保健、法律援助等方面提供志愿服务。

　　——探索激励回馈举措。出台办法对志愿服务进行激励回馈，为志愿者在就医、出行、游览、消费等方面提供各种优待。同时，对“最美”“最佳”志愿服务典型颁发荣誉证书，并享受困难群体关爱、金融服务优待、医疗便民服务、公共交通优惠、学分奖励等多种激励政策。

日照市体育局志愿者在路口开展“礼让斑马线，我为你点赞”文明劝导体验活动

日照大学生志愿者加入“小草学堂”支教队伍

　　汇聚合力 爱满港城

　　“有时间做志愿者、有困难找志愿者”“我为人人、人人为我”。从自发性到组织化，从小个体到大团体，从小爱到大爱，在文明创建、社区治理等社会的方方面面，都活跃着志愿者的身影。

　　镜头聚焦机关党员。从2016年开始，每周一至周五的早上7时20分至8时20分，党员干部们都会早早出现在执勤路口，由执勤交警分组进行交通劝导知识、注意事项等岗前培训，并将统一标识的鞋帽、黄绿色荧光马甲、志愿小红旗等配备齐全后“上岗”。如今，志愿者已经将自己单位包保路口的“上班前一小时责任田”视为己任，打心底里看成是自己工作的一个重要组成部分。

　　镜头聚焦巾帼志愿者。印发《创建文明城 巾帼见行动———市妇联致全市广大妇女姐妹的倡议书》。各级妇联组织和广大巾帼志愿者积极参与，进社区、进家庭、进商铺，开展文明劝导、宣传发动、环境整治等志愿服务，贡献巾帼力量。

　　镜头聚焦企业职工。广大企业职工开展了“创建清洁工厂、争做文明职工”活动。尤其在创建新一届全国文明城市中， 各级工会组织成立劳模工匠创城服务队、工会干部创城服务队、职工创城服务队三支队伍，开展厂区卫生整治、门前三包、文明交通、文明礼仪、卫生防疫、科普宣传、未成年人思想道德建设等志愿服务活动，展现新时代职工风采。

　　不仅如此，日照消防志愿者协会、日照牵手志愿者协会、日照平安志愿者协会、方舟救援队等百余支志愿队伍，像一支支流动的火炬，走到哪里，就照亮哪里，传递更多的温暖和感动。

　　志愿服务队伍从小到强，再到遍地开花，星星之火渐成燎原之势。目前，我市有志愿服务队伍1800余支，48万注册志愿者的身影活跃在日照的每个角落，他们传理论、倡新风、送温暖、解难题，成为新时代大地上“最美的风景”，让道德散发馨香、让文明闪耀光芒。

日照人防志愿者在日照海滨国家森林公园开展“碧海志愿行动”志愿服务活动

“全国脱贫攻坚先进个人”滕兆敏和志愿者在“摆渡爱心食堂”

　　塑造品牌 释放活力

　　志愿服务，是城市文明最好的催化剂；志愿服务，让生活更美好。

　　我市积极探索，打造了一批备受欢迎、效果良好，能为群众解难事、办实事，在全省乃至全国有较大知名度的志愿服务品牌，成为提升城市“软实力”的生动注脚，为日照改革发展凝聚起强大的志愿服务力量。

　　——志愿品牌之“党员志愿服务队”。在创城中，组织市直机关企事业单位党组织、党员开展“双报到”。通过组织开展一次入户走访宣传、帮助解决一批实际困难、参与一系列环境秩序综合整治、开展一次文明共建等方式，真正让志愿服务融入市民生活。

　　——志愿品牌之“牵手斑马线”。牵的是手，暖的是心。“牵手斑马线”护学行动已成为全国知名的志愿服务品牌，为孩子们架起通往学校最后一公里的安全通道。而“牵手”服务的触角也不断延伸：“牵手社区”“牵手民俗村”“牵手企业”等，从百姓需求出发的“牵手”服务品牌，精彩纷呈。

　　——志愿品牌之“碧海行动”志愿服务。在旅游旺季，组织志愿者到沿海开展清洁沙滩、清理景区海岸线附近垃圾；协助景区管理人员维持景区秩序；劝导游客告别不文明行为，引导文明出行、文明旅游；引导景区商户诚信经营、规范经营等，保护碧海蓝天，提升城市形象。

　　——志愿品牌之“小草学堂”。“小草学堂”坚持面向农村、面向基层，通过招募以大学生为主体的青年志愿者，为留守儿童办好事、办实事，吸引着越来越多的社会力量参与到关爱服务活动中，有效破解了“留守儿童”健康成长之困。

　　——志愿品牌之“摆渡爱心食堂”。从2016年第一家“摆渡爱心食堂”运营，到如今全市已有15处。爱心食堂主要针对农村贫困孤寡老人、残障人等特殊群体，为帮扶对象长期提供免费午餐和免费物资，形成了政府支持、企业合作、网络众筹为主的多方融合发展模式，为375名失能贫困人口累计提供免费午餐17余万份，扶贫志愿者滕兆敏获得“全国脱贫攻坚先进个人”荣誉称号。

　　“点滴善行汇成海，大爱方舟竞远航。”越来越多的市民主动参与到志愿者队伍当中，城市因此更有温度，志愿精神在日照大地绽放得愈加灿烂。（日照报业全媒体记者 王霞）