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骆驼“累趴”也是种景区“超载”体现
发表时间:2017-10-09         来源:日照文明网
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    据甘肃敦煌市旅游局统计,今年10月1日到10月3日,敦煌市共接待游客11.07万人次,其中鸣沙山月牙泉景区接待游客65386人次。不过,在这样的壮观场面外,也有一些场景让部分网友忍不住担心。每到旅游旺季,游客骑着骆驼旅行,但鸣沙山月牙泉的骆驼却累坏了。一天几次来回往返,再加上沙漠中炎热干燥的天气,骆驼们都累得不行,路途休息的时候,有些骆驼趴下了都不太肯站起来。(观察者网10月8日)

    毫无疑问,仅三天时间就接待游客6万多人,这个“十一”鸣沙山月牙湖景区又可谓是赚的盆满钵满。根据甘肃省公布的省内景区最大承载量信息,鸣沙山月牙湖景区中仅月牙湖景区日承载量就达到2.56万人,如果再加上鸣沙山景区,鸣沙山月牙湖景区即便三天旅游人数总和达到6万多,似乎也不能直接说明该景区存在旅游接待“超载”问题。那么,这是不是意味着鸣沙山月牙湖景区今年“十一”期间在“预警限客”方面,就真的不存在任何问题了呢?答案可能并不那么美好。

    众所周知,到鸣沙山月牙湖景区旅游最吸引人最大热的旅游休闲项目,莫过于骑骆驼游玩鸣沙山了。据央广网报道,早在2012年“十一”期间,鸣沙山景区特色旅游项目骑骆驼就备受青睐,景区内近1000峰骆驼专业服务游客,每天从早晨5点半工作到傍晚天黑,一峰骆驼一天可以驼送七名客人,但还是不能满足需要,驼户们只能给骆驼增加饲料而不能让骆驼休息,导致连续两天出现骆驼劳累致死。

    鸣沙山月牙湖景区骆驼劳累致死事件,引发社会的巨大反响。为避免此类情况再次发生,当年事情发生几天后,当事的鸣沙山等景区管理处就修改了骆驼管理规定,要求驼户对骆驼进行人性化管理,不得让骆驼带病营运,在接待高峰期也要保证骆驼在营运间隙休息,每峰骆驼每天最多只能运营5趟次,违反规定者,将被停号处理。

    但是,据报道目前该景区仍旧是1000峰左右骆驼专业为游客提供骑行服务,骆驼数量并没有明显变化,可如今进景区的游客数却明显翻多番,按照常理相应接受骑骆驼服务游客数与当年相比,也应该是翻倍。这就需要追问的是,尽管今年没有出现骆驼因此被累死的极端情况发生,但却出现大面积开展旅游服务的骆驼被“累趴”的现象,那么当地的驼户是否按规定,人性化的让骆驼每天提供不超过5趟旅游服务的规定?当地景区相关管理部门是否按照固定,对超量提供骑骆驼服务的驼户或骆驼实施停号处理了呢?

    显然,就今年“十一”期间当地景区出现不少骆驼被“累趴”现象看,这很难解释和说明驼户和管理者都按要求这样做了,相反却能很大程度上证明相关的驼户和骆驼每日还是超量提供服务了。毕竟,对当地管理部门而言,规定骆驼每天提供不超过5趟的来回骑行服务,科学合理的界限绝对不会是以“累趴”骆驼为界限,而是要比这更轻一些的适当工作服务量为界限的,也就是说,被“累趴”的骆驼,每天的工作量应该是要超过5趟的上限规定的。

    根据景区最大承载量核载等规定看,这样的骆驼被“累趴”现象,降低的仍旧是景区的服务质量和成色,伤害的仍旧是游客的旅游好感度、体验度,一定意义上无疑也是另一种形成的不折不扣的景区“超载”服务恶果体现。

    根据科学测量,每位游客攀爬鸣沙山会带下来约20公斤的沙子,而人为造成的沙山下滑,是通过自然力量无法使其重回山顶的。这从另一方侧面说明的仍旧是鸣沙山景区“预警限客”的重要性。

   亦因此,尽管今年“十一”期间鸣沙山月牙湖景区可能并没有明显游客总数意义上的“超载”问题,但骆驼被“累趴”现象却仍旧凸显的是景区服务能力等更深层次上的景区“超载”,需要有关方面对此高度重视,并采取措施优化组合,未来提供更优质足色的服务。

    当然,从更深层次讲,这样也许从一个侧面说明的是当地有关景区最高承载量核定的还不够科学,甚至还存在一定问题,凸显当事当地景区“预警限客”机制、成色的不足,也需要有关方面对此进行深思、反省和改进,从根上让“预警限客”有扎实的基础,真正让“预警限客”发挥应有的作用。如此,相应的“预警限客”才有更足的成色,游客的权益才能更大程度的得到维护和保护。(余明辉)

责任编辑:刘慧妮

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